Versand und Lieferung

1.VERSANDKOSTEN 

Sollten Versandkosten anfallen, gehen diese zu Lasten des Kunden. Die Versandkosten der Produkte hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter der Gesamtbetrag der Bestellung und deren Bestimmungsort. 

Um die genauen Kosten der Bestellung zu erfahren, empfehlen wir, die Produkte in den Warenkorb zu legen und die Lieferadresse anzugeben, da diese automatisch anhand des Lieferorts und der Eigenschaften des Produkts berechnet wird.

2. LIEFERZEIT UND TRACKING 

Die Lieferfristen sind Schätzwerte und entsprechen den folgenden Richtwerten: 

• Spanien (Halbinsel), Balearen und Portugal in 24-48 Stunden.
• Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und Europa Zone 1 (Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik) in 48-72 Stunden.
• Rest von Europa in 2-5 Tagen.
  
  

InnovaGoods sendet Ihnen eine Kaufbestätigungs-E-Mail und anschließend eine zweite E-Mail über die Sendungsverfolgung, sobald die Bestellung aus dem Lager vorbereitet und versandt wurde. 

Diese E-Mail über den Versand enthält die Angaben zur Sendungsverfolgung. Diese Angaben können je nach ausgewählter Transportagentur variieren. 

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung ein Konto erstellt haben, können Sie das Tracking auch im Internet sehen.

Wenn Ihr Tracking nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen, beachten Sie, dass der Transporteur einige Stunden benötigt, um die Tracking-Nummer in das System einzugeben, und dass er nur an Werktagen versendet.

* Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union oder auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla sind weder die Zollgebühren am Bestimmungsort noch andere Steuern (Zölle) enthalten, falls solche anfallen sollten, sind sie vom Empfänger zu begleichen, ebenso wie er für alle Einfuhrkosten und Steuern verantwortlich ist, die bei der Bestimmungszollstelle anfallen, unabhängig davon, ob die Ware an ihn geliefert wird oder nicht. Es wird versucht, die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, aber der Empfänger muss die Bestimmungen des Bestimmungslandes für die Einfuhr der bestellten Artikel berücksichtigen, da InnovaGoods keine Verantwortung für sie trägt. InnovaGoods kann auch nicht für die Auswirkungen von Streiks, kriegerischen Auseinandersetzungen oder anderen Umständen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. InnovaGoods haftet nicht für Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder für den Fall, dass die örtlichen Behörden beschließen, in einer Sendung enthaltene Gegenstände zu beschlagnahmen.

INNOVAGOODS kann in keiner Weise für eine Nichteinhaltung der Lieferfristen verantwortlich gemacht werden, wenn diese nicht freiwillig oder aus eigenem Grund verzögert wurde oder wenn der Kunde anhand der von ihm zur Verfügung gestellten Daten nicht aufgefunden werden konnte.

Unbeschadet der Rechte, die das spanische Recht den Verbrauchern bietet, haftet INNOVAGOODS nicht für Verzögerungen oder Ausfälle beim Versand und der Lieferung der Produkte, wenn extreme Situationen eintreten, die die Durchführung der Lieferungen unmöglich machen und den normalen Betrieb der öffentlichen Dienste, der Infrastruktur- und Kommunikationsnetze und/oder den Verkehr von Waren und Personen wie zivile Aufstände, Naturkatastrophen, kritische Gesundheitssituationen oder andere außergewöhnliche Faktoren verzerren oder stören.

Die Bestellung gilt als zu dem Zeitpunkt geliefert, zu dem der Spediteur das Paket an den Kunden geliefert hat. Es obliegt dem Kunden oder gegebenenfalls der Person, an die er die Lieferung des Produkts delegiert, den Zustand der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs zu überprüfen und alle Anomalien, die er auf der Außen- oder Innenverpackung feststellt, auf dem Lieferschein anzugeben.