A megrendelés leadása előtt
Az egyes termékoldalakon láthatod, hogy az adott termék elérhető-e vagy sem.
Azonnali szállításra kész termékeken a "Készleten" felirat jelenik meg.
Ha egy termék nincs raktáron, a "Nincs raktáron" felirat jelenik meg a termék oldalán.
Tedd a kívánt termék(ek)et a kosárba, töltsd ki a szükséges szállítási adatokat, válaszd ki a fizetési módot és erősítsd meg a megrendelést.
A fiók létrehozása oldalunkon nem kötelező, de ajánlott: ezzel bármikor elérheted rendeléseid nyomon követését.
Fizetési módok
Különböző fizetési módokkal rendelkezünk, így kiválaszthatod az igényeidnek leginkább megfelelőt:
- Bank- vagy hitelkártya
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay- Klarna (Fizetés 3 részletben kamat nélkül).
Igen, minden fizetési módunk biztonságos, és nem kell aggódni semmi miatt.
Küldemények
A termékeink szállítási ideje a termék elérhetőségétől és a szállítási országtól függően változhat.
Raktárunk Spanyolországban található, és onnan szállítjuk a rendeléseket. Ha a rendelésed Spanyolországba szállítják, a várható szállítási idő (normál szállítási szolgáltatással) 24/48 óra.
Ha a rendelésed bármely más európai országba érkezik, a szállítási idő 1-5 nap, attól függően, hogy az ország milyen messze van a raktárunktól.
A kiszállítás ideje változhat egy esetlegesen előforduló váratlan esemény folytán például, ha nagy a kereslet (a kézbesítőszolgálatok telítettsége miatt) vagy munkaszüneti napok miatt, amikor nincs kiszállítás.
A legjobb kézbesítőcégekkel dolgozunk együtt: SEUR, MRW, GLS, UPS, Correos... A futárcég, amellyel a megrendelésed végül kiszállításra kerül, a termék mennyiségétől és súlyától, vagy a szállítási címtől függően változhat.
Miután leadtad a rendelésedet, kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazni fogja a csomagodat kiszállító küldőszolgálat nevét.
Szinte minden országba szállítunk. Rendeléskor az összes elérhető országot látni fogod.
The shipping cost for a product will depend on different factors, including the order cost and its destination.
To know the exact cost of the order, we recommend adding the products to the shopping cart and indicating the shipping address, since this is automatically calculated according to the place of delivery and the characteristics of the product.
Visszatérési feltételek
A termékek visszaküldésének számos oka van:
1. Visszaküldés a termék vásárlásától való elállás miatt
A vásárlástól bármikor elállhatsz, amennyiben 14 napon belül vagy.
2. Visszaküldés a termék szállítás közbeni törése/károsodása esetén.
A szállítás során a termékek sérülhetnek és nem megfelelő állapotban érkeznek. Ebben az esetben két nagyon fontos tényezőnek kell teljesülnie:
-A megrendelés kézbesítésétől számítva 48 órád van arra, hogy bejelentsd az esetet.
- Készíts fényképeket mind a termék állapotáról, mind a futárcég dobozairól és címkéiről. Ezek a képek bizonyítékként szolgálnak majd a különböző állítások alátámasztásához.
3. Visszaküldés hiba/termékhiba miatt. Garancia.
Minden termékünkre két év garanciát vállalunk, amely során az esetleges gyártási hibákat fedezzük. A garancia kezdete a vásárlási bizonylaton feltüntetett dátum..
4. Visszaküldés rendelési hiba/szállítási hiba miatt.
Ha olyan terméket kapsz, amely nem felel meg a vásároltnak az lehet csomagolási hiba miatt, vagy a kézbesítő szolgálat címkézte fel tévesen a küldeményt. Ebben az esetben ne felejtsd, hogy 48 órád van, hogy értesíts minket.
Tekintsd meg itt a visszaküldésre vonatkozó feltételeket.
A cseréhez először vissza kell küldened ez előzetesen megvásárolt termékeket, majd ezt követően tudsz újakat venni.
Termékgarancia
Minden termékünkre két év garanciát vállalunk, amely alatt minden gyártási hibát fedezünk.
Néhány "fogyóeszköznek" minősülő terméket, például az elemeket természetüknél fogva nem lehet úgy felhasználni, hogy előbb utóbb el ne használódnának. Ezért a jótállást ezeknek a fogyóeszközöknek a jellege és sajátos jellemzői, például élettartama, töltési ciklusa stb. alapján kell alkalmazni.