Pred oddajo naročila

Na vsaki strani izdelka lahko preverite, ali je določen izdelek na voljo ali ne.

Izdelki, ki so pripravljeni za takojšnjo odpremo, so označeni z oznako "Na zalogi".

Če izdelka ni na zalogi, se na strani izdelka prikaže oznaka "Ni na zalogi".

V košarico dodajte želene izdelke, vnesite potrebne podatke o dostavi, izberite način plačila in potrdite naročilo.

Ustvarjanje računa na našem spletnem mestu ni obvezno, je pa priporočljivo: z njim boste lahko kadar koli spremljali svoja naročila.

Načini plačila

Na voljo imamo različne načine plačila, tako da lahko izberete tistega, ki najbolj ustreza vašim potrebam: 

- Kreditna ali debetna kartica
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay

Da, vsi naši načini plačila so varni in vam ni treba skrbeti za nič.

Pošiljke

Čas dostave naših izdelkov se lahko razlikuje glede na razpoložljivost izdelka in državo dostave.

Naše skladišče je v Španiji in od tam pošiljamo naročila. Če je vaše naročilo dostavljeno v Španiji, je predvideni čas dostave (pri običajni dostavi) 24/48 ur.

Če je vaše naročilo dostavljeno v katero koli drugo evropsko državo, je čas dostave 1-5 dni, odvisno od oddaljenosti države od našega skladišča.

Ti roki se lahko spremenijo v primeru kakršne koli nesreče, v obdobjih velikega povpraševanja (zaradi zasičenosti kurirskih podjetij) ali na državne praznike, ko ta podjetja ne dostavljajo pošiljk.

Sodelujemo z najboljšimi prevoznimi podjetji: SEUR, MRW, GLS, UPS, Correos... Kurirska družba, s katero bo vaše naročilo dokončno poslano, se lahko razlikuje glede na količino in težo izdelka ali naslov dostave.

Ko boste oddali naročilo, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, v katerem boste obveščeni o kurirskem podjetju, ki bo dostavilo vaše naročilo.

Pošiljamo v skoraj vse države. Ko oddate naročilo, boste videli vse razpoložljive države.

The shipping cost for a product will depend on different factors, including the order cost and its destination.

To know the exact cost of the order, we recommend adding the products to the shopping cart and indicating the shipping address, since this is automatically calculated according to the place of delivery and the characteristics of the product.

Pogoji vračil

Izdelke je mogoče vrniti iz več razlogov:

1. Vračilo za odstop od nakupa izdelka. 

Če želite naročilo preklicati, ga lahko vrnete v 14 dneh po nakupu.

2. Vračilo zaradi zloma/poškodbe izdelka med pošiljanjem.

Med pošiljanjem se izdelki lahko poškodujejo in ne prispejo v popolnem stanju. V tem primeru morata biti izpolnjena dva zelo pomembna dejavnika:

- Za prijavo incidenta imate na voljo 48 ur od izročitve naročila.
- Fotografirajte stanje izdelka ter škatle in nalepke kurirske družbe. Te slike bodo služile kot dokazno gradivo za utemeljitev različnih trditev.

3. Vračilo zaradi napake izdelka. Garancija.  

Za vse naše izdelke velja dveletna garancija, v tem času pa krijemo vse proizvodne napake. Začetni datum garancije je datum, ki je naveden na potrdilu o nakupu.

4. Vračilo zaradi napake/neuspeha pri pošiljanju naročila. 

Če prejmete izdelek, ki ne ustreza kupljenemu, je mogoče, da gre za napako pri pakiranju ali križanje nalepk pri kurirskem podjetju. Če je to vaš primer, ne pozabite, da morate incident prijaviti v 48 urah.

Tukaj poglejtepogoje za vračilo.

Če želite opraviti zamenjavo, morate izdelek najprej vrniti in nato kupiti nov izdelek.

Garancija izdelkov

Za vse naše izdelke velja dveletna garancija, v tem času pa krijemo vse proizvodne napake. 

Pri nekaterih izdelkih, ki se štejejo za "potrošni material" (kot so baterije), ni mogoča uporaba, ki bi ustrezala njihovi naravi, ne da bi se porabili. Zato se jamstvo uporablja na podlagi njihove zamenljive narave in njihovih posebnih značilnosti, kot so življenjska doba, določeni cikli obremenitve itd.